|
1. |
لطفا واحد مدیریتی که به آن مراجعه کرده اید را مشخص نمائید : * |
|
|
|
|
|
2. |
آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟
|
|
|
|
|
|
3. |
نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است؟ |
|
|
|
|
|
4. |
نام فرد یا افرادی که مناسب ترین برخورد و همکاری را با شما داشته اند، مرقوم فرمایید. |
|
|
|
|
|
*
|
|
|
|
|
|
5. |
نام فرد یا افرادی که برخورد نامناسبی با شما داشته اند، مرقوم فرمایید . |
|
|
|
|
|
*
|
|
|
|
|
|
6. |
آیا خدمات مورد نظر شما در موعد مقرر انجام شده است ؟ |
|
|
|
|
|
7. |
چنانچه درخواست خلاف مقررات از جنابعالی شده است، لطفا آن را مرقوم فرمایید. (با ذکر مورد و فرد مورد نظر) |
|
|
|
|
|
*
|
|
|
|
|
|
8. |
لطفا نظرات و پیشنهادهای خود را برای اصلاح امور بنویسید. |
|
|
|
|
|
*
|
|
|
|
|